Retourbeleid – Triple One Darts
1. Herroepingsrecht
- Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet is.
- Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen.
2. Uitsluitingen van retour (belangrijk)
De volgende artikelen zijn uitgesloten van retour, conform het wettelijk herroepingsrecht:
- Dartpijlen
(vanwege hygiëne, gebruikssporen en productveiligheid) - Gepersonaliseerde of custom made artikelen
- Sale- en opruimingsartikelen (tenzij anders vermeld)
- Artikelen die:
- Gebruikt of beschadigd zijn
- Onvolledig zijn
- Niet in de originele verpakking worden geretourneerd
3. Hygiëne & gebruik
Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om opnieuw verkocht te worden (zoals pijlen) kunnen niet worden geretourneerd, ook niet indien deze slechts kort zijn getest.
4. Retourprocedure
- Retouren dienen vooraf aangemeld te worden
- Vermeld altijd het ordernummer
- Producten dienen:
- Goed verpakt
- Compleet
- In originele verpakking retour gestuurd te worden
Niet-aangemelde of ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
5. Kosten van retourzending
- Retourkosten zijn voor rekening van de koper
- Bij een fabrieksfout of verkeerd geleverd artikel neemt Triple One Darts de retourkosten volledig voor haar rekening
6. Waardevermindering
Indien een product gebruikt is of niet meer in nieuwstaat verkeert, kan er een waardevermindering worden doorberekend. Deze wordt verrekend met het terug te storten bedrag.
7. Terugbetaling
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending
- Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling
8. Fabrieksfouten & garantie
- Meld een fabrieksfout zo snel mogelijk na ontvangst
- Triple One Darts biedt een passende oplossing:
- Vervanging
- Reparatie
- Of terugbetaling
Slijtage door normaal gebruik valt niet onder garantie
9. Aansprakelijkheid
Triple One Darts is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van producten.
